運送方式：
1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七~二十個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
3.賣場皆為預購款，出產規格依照廠商規格為準。預計收貨為付款完成訂貨後7~20個工作天(依照廠商實際到貨,提早到貨優先寄出,如有延誤依照廠商實際到貨出貨)完成出貨作業。(依照訂單順序出貨)願意接受等待追加時間，務必同意才購買。商品因有季節或特殊材質或獨特而可能造成廠商改版,或是缺貨或是斷貨;若您訂購之商品，因不可抗拒的因素無法追加到貨或斷貨，可以接受取消訂單或是退款的北鼻再購買喔，如有影響贈品發送情形，賣場有權解釋或決定優惠活動事宜。
4.賣場皆有事先告知出貨流程及退換貨方式,作業依照消基會規定,如買家有惡意滋擾賣場情事,賣場將依照情事蒐證舉發提出法律告訴.提醒您:賣場有保留訂單出貨與否權利.因為賣場皆為進口商品需幫您追加,購買後退貨或是未領總額超過1000元,超商取件無故不領超過兩次,造成賣場損失,或是其餘等因素代表賣場商品不能讓買家滿意.之後再購買訂單賣場將不會出貨,以免對買賣雙方造成糾紛賣場作業造成貨物囤積困擾,請買家見諒配合.

5.超商有超材限制,如有超過各大超商件數或是材積限制,系統會取消訂單不另通知,請買家購買前留意.外島,金門馬祖澎湖等等地區,均不在店家運送範圍,因超商系統非店家管理範圍，如因系統作業訂單成立，店家不會出貨，請消費者自行取消訂單，如無配合訂單將自動取消不另通知。店家將保留出貨與否之權利;如出貨成功,店家因已負擔額外外島寄送費用,後續退貨須由買家自行負擔運費寄回本島店家地址，如有任何問題，您可以留言客服詢問(官網在「最下方>客服資訊>客服留言」；APP在「左側欄>商店介紹/客服>商店客服>留言給商店」)

1. 退貨說明：根據消費者保護法之規定， 店家將提供 您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝優惠訂單必須全退 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），意思是指您收到的完整包裹就是整張訂單無論金額或是件數，鑑賞期內退貨的定義是指要完整退貨(保持全新完整)。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：(1)部分退貨，(2)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。(3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。(4)因商品屬性特殊或有保存期限問題等，或是商品有使用香水味非出貨規格退回，吊牌遺失，故無法退貨。但前開商品如有新品瑕疵問題（依照賣場公告非廠商規格個人觀感以外實際商品瑕疵為準），仍可享無條件退貨的售後服務(提醒您鑑賞期非試用期，若已拆封使用下水退回非實際出貨規格，仍無法接受退換貨。提醒您，以上作業超過依照鑑賞期及正常作業時間店家及甲方有權利不受理。)
2. 如您不慎收到瑕疵商品，請直接至『我的帳戶 > 訂單查詢 > 聯繫客服』提問中可以說明瑕疵，客服會協助處理退換。如以上無法作業也可申請退貨依照退貨說明1。如未事先通知瑕疵，均按一般退貨流程辦理，參照退貨說明1。
3. 暫不提供換貨，若因訂錯等等個人因素請直接進行退貨流程，若您訂購時有符合店家的跨產品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣活動，當您欲退貨時，必須將相同交易序號的訂單（同一購物車所有商品）一併退回。
   
4. 因預購款實際規格依照廠商出貨規格，一般衣物均建議冷水手洗，而因各款規格均不同，提醒您下水後無法退換貨收到商品建議可鄰近乾洗店詢問專業確認洗滌方式。
5. 不論您當初購買選擇哪一種收件方式，店家一律採用[全家便利退貨通]退貨流程https://goo.gl/BCoC9f:退貨申請後，申請成功會有全家退貨編號代碼(12碼)，然後請保持包裝原貌完整便前往任何一家全家操作[Fami Port]-[服務寄件]-[便利退貨通]-[輸入退貨編號12碼]-[列印退貨單]-[將包裹還有單據交付櫃檯超商人員]。完成後即可在系統-[訂單查詢]查看退貨進度，完成退貨驗收後，轉由第三方金流協力廠商 - 91APP進行退款作業，一般退款作業時間約7~10個工作天不含例假日。(請務必確認您的退貨、退款資訊的正確性，避免影響為您處理退貨退款的時間喔!)。
6. 網路購物是一種電子買賣契約，如您在未付款下均不代表契約成立，如退換貨或是購買方式以上店家作業任一條不接受，店家有權不出貨且並沒有履約之義務。如有任何需要個人特製方式的要求，須由甲方及店家同意後經協調依照結果辦理，反之一切依照公告。

※請您先於鑑賞期內至 官網/APP 『我的帳戶 > 訂單查詢 』中，點選『我要退貨』，完成線上退貨申請。提醒您，如超過時間店家及甲方有權利不受理。
[便利退貨通服務全家FP寄件]流程:請直接至『我的帳戶 > 訂單查詢 > 點擊該商品明細，點選『我要退貨』，備註說明退貨原因，申請成功後，[會有全家退貨編號代碼(12碼)]，然後請保持包裝原貌完整前往任何一家全家操作[Fami Port]-[服務寄件]-[便利退貨通]-[輸入退貨編號12碼]-[列印退貨單]-[將包裹還有單據交付櫃檯超商人員]。不論您當初購買選擇哪一種收件方式，店家一律採用[全家便利退貨通]，(比如7-11,宅配,仍須使用全家便利退貨通)如您需要其它商品或更換尺寸，請您辦理退貨再重新下單訂購。退貨作業依照上述說明。因鑑賞期出貨運費非店家收取之盈利金額為物流公司收取費用，如非特殊原因退貨均不退鑑賞運費(如有優惠需回補)，以上作業方式購買視同接受依照賣場公告為之買方乙方均不得有異議。

完成後即可在系統-[訂單查詢]查看退貨進度，完成退貨驗收後，轉由第三方金流協力廠商 - 91APP進行退款作業，一般退款作業時間約7~10個工作天不含例假日。(請務必確認您的退貨、退款資訊的正確性，避免影響為您處理退貨退款的時間喔!)